Adresswechsel

Bitte melden Sie einen Wohnungswechsel mindestens 5 Tage vor der Schlüsselübergabe über unser Kundenportal.

Alternativ steht Ihnen auch folgendes Formular zur Verfügung: Umzug / Adresswechsel melden 

Bis zur Zählerablesung sind Sie weiterhin verantwortlich für den Verbrauch und die damit entstehenden Kosten.

Nach Erhalt Ihrer Meldung werden wir den Zähler entsprechend ablesen, die Schlussrechnung erstellen und die Adress-Mutation vornehmen.

 

Handänderung

Falls Sie eine Handänderung vornehmen (z.B. Verkauf einer Liegenschaft), so verwenden Sie bitte ebenfalls das Kundenportal oder das Formular Adresswechsel melden.

Ist auf dem Verkaufsobjekt eine PV-Anlage installiert, so melden Sie bitte den Verkauf auch der Pronovo (akkreditierte Zertifizierungsstelle für die Erfassung von Herkunftsnachweisen). Sie finden das Formular Anlagebetreiberwechsel auf der entsprechenden Website unter "Allgemein".